南为主，但是这两趋势不可挡实实在在标准化产品经营工作带来定的压力。过程当有没有机?我得还是有机遇的。我刚才看到前面浩华的报告，说十年来酒店人力成本下降感上作为不太大我觉得互联网技的运，尤其今4月份我们在内跟微信合作，做了云酒店的新闻发布会，我们现在运“安娜的故事”了2014年的时收入差距缩减到的只8万块钱尽管五星级市场收入在缩减，但是它的成本实不提升当中，四星级的市场成增长超过了收入的增长。这就使得这两个层级的酒店他的经营毛利水平双双呈现出下滑的趋势五星级的市场是为艰苦的，在过去的十年期间每年年平均下降5%，四星级

安娜的故事

的凯尔之门商业道德标准商业道德一词是在竞争手的相互谴责和媒体的评论中出现。今我们经常看到巨头会和高星酒店会联合起来指责竞争手去哪网的5折活动前台切客等违反行业标准和突破业道德底线。但这个行业的标准制定是?正是谓的强!商业竞争从来都是残酷的一维则：面。

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波动，我从业者来说，在这样的阶也回过来虑怎么在结构上更好地调整的题在终市场，我指终三星到四星之间的市场，现在看起来市场求量还是非常大，怕在前的经济状下，我也看到有部分终的酒店，在整酒店行业同比都明显下滑的情况下表现出非常好的同比上升。从板块来

12年东莞银城酒店的营业收入91467万元，净利润亏损56003万元。另外一方面，在银眼，曾经奉为香饽饽的酒店现在已经始沦为不资产，以作为酒店常的银界人士也开始酒店业人士避远之，生请求借贷。前东莞酒店业兴旺主要原因在于其投入大模效应显著、服务产品特殊以及

定是社群的运营，在店能是点，但不在店的过程你要关注更多比如我现在有一好朋友，做类似点评网()，就大在网上订酒店的时会有一大的优惠券，给到人一惊喜。同时到店之后能够提供更多，跟周边乃至不同社群的优惠也好、社交也好，我得酒店应做更关于人细分。

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企新的灵魂人物随段先念的全面掌舵，华侨城将迎来一新的时期。但他在西安赖以成名的曲江模式能否与华侨城既有的旅游+地产模式融合、甚至突破，成为这央企在新的发展阶必须面对的题现57岁的段先念，此前为界称道的是了以文化为推动力，以城市经营为手段，达成文化、商“安娜的故事”我们的共同提出非限制性非制约性有化的提。大家一定关心，包括首旅酒店上市司最近做了这告，露了相关股权收购的提案或者划。现在目前在进当，也成立了专门的特会来准备推进这工作。有些方面可能受制于上市司的严格限制不便于在这里进一步再沟，再披露主持人王澍：我

我也了解东呈集团的情况，我也亲自去过东呈集团和他的酒店，实程总于品质，以投资为向经营理念直非常坚持的。且投资为向并不说牺牲品，是达到比竞争同等甚至最好的品质之下，何用最好的方式实现这投资的模型。我相信这是东呈集团取得骄人业绩的特点接下来这一位是台

潇洒的，我看完马总的介之后我用五字形容度与激情，尚优连四年调整了公司的经营标，每一次尚优制定的标一年就完成了且除了酒店以马总还玩跨界的高手，先在业推出了限量版的，总在三年之后了很多店，有了这样的经营理念总又提出了大连锁的念，将食购

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目前，针对“安娜的故事”能找我那时没有任何一品牌以允许加盟，以尚优一直在蓝海里边游泳，没有待过红海传统的酒店在一二线的时候我投三四线，你的门市价150的时候我130。因为我的成低，我的加盟商和住户都是不同的所以我跟他没有么竞争我经常跟东呈酒店集团董事长程新华在起，都做连锁

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加完善的会员体系，用有惑力的优惠政策留住人华美顾机构首席知识官赵焕焱说人入住酒店后，酒店里的每位员工其实都人员，优质的服务他们佳的方式。果人提出的合理求不能满足产品质量不下降，那么酒店拿么来留住?上海星酒店理咨有限公司席咨官袁娅“安娜的故事”，的商业模式，这有问题的关键。主持人王澍：我今天留下的二个题就给我的陈总，接下来的题想下宗总，我看到宗总加入之后在零售业也有很丰富的经验，我问到张家鹏的问题我想在这里重一下，就是商业临的困和折我酒店有一些什么样的启?宗翔新：大下午好!王问了我

看的。黄鹏：我其实做20多年酒店，酒店这行业整体非常传统的业，我非常欣赏刚才张霖给我分享的点，就要清今后客户人群谁，酒店应是更积极的介入新技、使用新。过去我酒店行业在这方面比较落后，现在大数据和移动互联无处不，我这个行业跟大数据和移动互联虽然

游玩，并为他了三亚走走停停精品主题栈。为么择主酒?刘静的回答很单：我们都喜性特的东西，在位、价格因素差不的情况下，当然选择不一样的。住的是文化，不酒店。充满异域情的精致房、无处不在的主元素具匠心的配套用品宛如艺品的酒店装饰特色性的主酒

合或将指日可待然而，在这之前，去儿网或还要经历几项大事方靠的消息显然，就在去儿网系列调整动作之后，携程内部也正在进组织架构的调整。巧合的时间点，再搭配去儿网董事会的变革，及官方关中诡异的措辞，令业内于携程、去儿网这两家公司接下来的动作又有了更期“安娜的故事”坦了他的想法甘圣宏认为，在这一信息化大，酒店确实需要合作伙伴尽管携程和阿里都算三方介入，但要平台足够开放就没有题果我的封闭平台，可能未来就受制于人。换句话说，把自己单当做代理商的司，来将饱受酒店猜忌。阿里有上亿的核心用户，如果他们愿意和酒店

)。这群人超过了我平均水平，到112。今年我股票市场整体人群2015年有下降，体人群106。可在我90后这群人当中还是超过110。这就明其实这群人他对市场整市场来不怕艰难，刚才我们看了整个大大，船在前行的过程我们要更多的拓，要更多的创意者，这些人给我

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“安娜的故事”副秘书;上海嘉汇华美达广场大酒店总经理彬先生为协会副秘书长张经邦国际店业职业经理人协会副秘书长现任君域投资集团，美国酒店协会注册酒店高级职业经理人曾担任绿地国际酒店集团总经理君澜酒店集团执行副总银座酒店理司经理最佳西方酒店理集团大中华区市场总监。